对柜面业务精细化管理的一点思考

市场经济的基本特征是竞争。作为每天必须直接面对客户的临柜业务，是银行在激烈竞争中取胜的最前沿，也是银行防范操作风险的重要部位之一，所以对临柜业务实行精细化管理势在必行。笔者认为做好临柜业务精细化管理，应当通过制定有效的工作制度、激励措施来充分发挥基层网点会计主管的作用．调动每位柜员在经营工作中的主动性和创造力．来共同实现精细化管理的目标。