供电服务与维权“合理冲撞”初探

一、供电服务与维权产生“冲撞”的原因分析供电企业作为关系各行各业、千家万户的公共服务型企业，服务面广、工作量大、影响更大。供电企业在履行服务职能的同时，当自身的合法权益受到损害时，必须加以维护。而这种利益的损害，却往往伴生于服务的过程之中，不可避免地与优质服务产生了“冲撞”。