全程陪护服务在急诊科实施效果调查分析

目的:调查分析全程陪护服务实施后对急诊患者的影响,以便为患者提供全方位最优质的护理服务。方法:随机抽取急诊患者200例,分为研究组和对照组各100例,研究组实行全程陪护服务,对照组由护士根据病情轻重安排就诊,在患者结束全部急诊医疗服务后由专门护士对患者的心理压力、疾病知识的了解情况、遵医行为、就诊时间、满意程度五个方面进行调查、记录、比较、评定。结果:两组比较中每个调查项目经χ2检验,P<0.01,差别具有极显著性意义。结论:全程陪护服务的实施降低了急诊患者心理压力,加强了患者对疾病知识的了解,提高了患者的遵医行为,缩短了就诊时间,提高了患者对护理工作的满意度。