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影响轿车品牌忠诚的驱动因素分析

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摘要 轿车产品作为高档消费品,同时具有功能型消费品和享受型消费品的特点,本文从马斯洛层次需求理论入手,得出轿车产品的品牌忠诚驱动因素主要包括顾客满意、顾客价值和品牌形象。同时结合轿车产品的消费特点,构建轿车品牌忠诚驱动模型。
出处 《商场现代化》 2009年第2期134-135,共2页
基金 上海应用技术学院人才引进项目(K08623)资助
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二级参考文献6

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