论酒店形象塑造的公共关系策略

酒店业竞争日趋激烈,酒店形象的好坏、形象塑造的成功与否,关系到酒店的经营绩效和持续经营能力,必须引起高度重视。公共关系策略是塑造酒店形象的最直接、最有效的手段和途径。本文分别阐述了酒店形象与公共关系,论证了构建良好的公共关系对酒店形象塑造的重要作用,分析了酒店公共关系管理的现状和存在的问题,在此基础上提出了酒店形象塑造的公共关系策略以供参考。