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震撼中的遗憾
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摘要
本文是一名游客在游览过程中对景区服务提出的一些意见,从消费者的角度,为景区的建设者和管理者们提出了值得思索的警示。我们平常多站在景区主人的角度,作为景区的管理者和建设者尽力完善各项服务,今天不妨看看游客们在游览中都有哪些体验,哪些是值得我们进一步沟通和改进的。
作者
周春林
出处
《旅游时代》
2009年第1期50-53,共4页
关键词
管理者
建设者
景区
消费者
服务
游览
游客
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
D616 [政治法律—中外政治制度]
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旅游时代
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