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震撼中的遗憾

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摘要 本文是一名游客在游览过程中对景区服务提出的一些意见,从消费者的角度,为景区的建设者和管理者们提出了值得思索的警示。我们平常多站在景区主人的角度,作为景区的管理者和建设者尽力完善各项服务,今天不妨看看游客们在游览中都有哪些体验,哪些是值得我们进一步沟通和改进的。
作者 周春林
出处 《旅游时代》 2009年第1期50-53,共4页
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