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进攻性绩效管理系统

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摘要甲方是客户,乙方是供应商,正常情况下是乙方"求"甲方。可是在企业内部,往往出现反常现象:甲方反而要求乙方!把下道工序作为内部客户,由内部客户来传递压力,可以扭转颠倒的内部服务关系。

作者张明辉刘建勋赵玉刚

机构地区浙江南都电源动力股份有限公司浙江柳桥羽毛有限公司娃哈哈集团有限公司

出处《企业管理》 CSSCI 北大核心 2009年第1期84-86,共3页 Enterprise Management

关键词绩效管理系统进攻性内部客户企业内部甲方供应商工序

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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企业管理

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