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优质服务100%——以百分之百的优质服务做好工作

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摘要 目前,正是开展报刊大收订和邮政贺卡业务的关键时期,全国各地邮政部门都在热火朝天地进行宣传和揽收工作,并取得了可喜的进展。根据一些先进单位或个人成功的经验表明,认真做好从收订到投递等过程中的服务工作,是邮政业务持续发展的可靠保证。我们必须做到信誉第一、服务至上的前提下,为客户提供优质服务,才能使邮政业务的客户逐年增加。热情服务不仅是一个行业应该具备的本质,也是一个企业招揽回头客的”软件措施”。好的口碑就是这样从客户的信任中一点一滴积累起来的,它在得到社会认可的同时,也在默默提升着企业的信誉。
作者 崔勇
出处 《现代邮政》 2009年第1期60-60,共1页 Modern Post
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