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顾客是上帝还是粉丝? 被引量:1

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摘要 商家常说顾客是上帝。言外之意就是我们要伺候好顾客,万万不能得罪这些上帝,因为这些上帝是给我们送钱的财神。
作者 葛孚学
出处 《中国市场》 2009年第4期56-56,共1页 China Market
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