2008年度投诉情况分析手机投诉居黑榜首位

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摘要 2008年度，市、区两级消委会共受理消费者投诉4794宗，比上年度7118宗减少32．65％；解决4695宗，解决率97．93％，同比提高2个百分点；为消费者挽回经济损失5784825．24元，其中，因欺诈行为得到加倍赔偿46宗，赔偿金额190608．70元；接待来访、咨询9495人次；支持消费者起诉67宗；收到表扬信9封。2008年度消费者投诉的主要问题有手机、营销合同、食品安全等。

出处《消费》 2009年第1期23-23,共1页 Consumption

关键词投诉情况手机消费者投诉首位经济损失加倍赔偿欺诈行为赔偿金额

分类号 F592.6 [经济管理—旅游管理] D923.8 [政治法律—民商法学]

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