移动服务创新与商业模型

Mobile Service Innovation and Business Models

现代经济未来的增长取决于在服务业中的创新，但是人们在开发及设计服务方面仅仅有很少的研究和知识。服务创新帮助传统上面向产品创新的公司去满足市场的需求，需要提出新的概念和方法，越来越取决于信息技术和信息过程的数字化。我们看到在全球网络经济中，网络公司与其他公司的合作不仅是在信息和通讯技术领域，而且是在供应链领域。由于现代技术需要应对迅速变化的需求，使得服务提供者不得不几乎是即刻反应，并且改变他们的服务提供，因此服务创新就越来越复杂。