从军免挂号入手改善门诊为兵服务质量

为兵服务、军人优先是部队医院为部队官兵服务的宗旨，为此部队医院专门设立军入挂号窗口，但在接诊患者时需要一定手续，要遵守《军人及其家属医药费用管理规定》（以下简称规定），因此在接诊时易发生军人患者的不满和矛盾。为此我们分析原因、制定对策，有效地改善了为兵服务质量。