iDrive：麻雀变凤凰

如果找一个宝马的员工咨询iDrive控制系统，出于“官方态度”，他会说这套系统非常成功，客户“用起来很顺手”．是一件杰作。但私底下，他也会承认iDrive很失败，从诞生那天起就持续遭到媒体的冷嘲热讽，车主同样不是很喜欢——用起来不够灵活，貌似功能强大实则过于复杂．需要彻底改变设计思路。