客户也疯狂

参加了聚成周末培训，感触蛮深。初看培训的主题“客户也疯狂”。心想，是什么让客户“疯狂”？是产品，还是服务？答案很明显，产品的质量很重要，是赢得客户信任的基础。但客户在没有订购产品时，首先接触到的是营销人员及其服务，０因此，服务同样很重要。