外卖大比拼——高科技下的“新业务”

2008年麦当劳、肯德基试水外卖市场,掀起新一轮竞争高潮。两大巨头采用先进的IT科技,整合集中式呼叫中心和网络技术,迅速占领外卖市场,拓展了新的利润增长点。