沈阳华晨金杯汽车有限公司：华晨之家——懂你，更会关心你

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摘要沈阳华晨金杯坚持贯彻“懂你，更会关心你”的品牌理念，依托华晨汽车在业内具有独创性的服务站站长联盟组织和“315”核心服务体系，集中体现出华晨汽车对客户的真情关怀。华晨汽车将2008年确立为“服务品质深化年”，通过建立高速公路快修店、开展“品质家年华，满意服务百分百”周岁庆典等一系列具有创新性的客户关爱活动，在服务过程中贯彻和深化各项服务标准，

出处《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2009年第1期I0011-I0011,共1页 Auto Driving & Service

关键词华晨金杯汽车有限公司沈阳服务体系服务品质品牌理念高速公路服务标准服务过程

分类号 U412.366 [交通运输工程—道路与铁道工程] F426.471 [经济管理—产业经济]

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汽车与驾驶维修（汽车版）

2009年第1期

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