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提升服务品质——让行动比口号更精彩
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摘要
始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称“万源物业”)切实将提升服务品质转化为每位员工的一言一行,走出了一条专业为本、快速发展的品牌之路。
作者
赵爱昌
王丽红
机构地区
北京航天万源物业管理有限公司
出处
《中国物业管理》
2008年第12期60-61,共2页
China Property Management
关键词
服务品质
物业管理有限公司
品牌影响力
优质服务
经营成果
服务企业
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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中国物业管理
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