企业绩效评价：基于平衡记分卡的HB公司案例

绩效评价作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具，其重要性已经成为众多企业的共识。本文针对目前社会上较流行的基于平衡记分卡（The Balanced Scorecard，BSC）的企业绩效评价体系进行了研究，因基于平衡记分卡的绩效评价体系存在着非财务指标难以量化和非精确现象的不足，企业对非财务性指标的评价，缺乏绝对的衡量指标，所以运用模糊数学的理论对采用平衡记分卡绩效评价体系的HB公司的非财务指标进行了模糊化处理和模糊评价。