人性化护理模式的临床实施效果

目的探讨实施人性化护理服务对提高住院患者满意度的作用。方法选择2005年1月-2008年6月加强住院患者的人性化护理服务前后的200名患者，进行满意度问卷调查，将实施前后的相关资料进行比较分析。结果实施前满意度得分为（91.89±2.07）分，实施后为（98.01±1.21）分，t=7.071，P〈0.01。结论加强人性化护理服务，能通过营造良好的住院环境和提供优质、全面的护理服务等方面提高住院患者的满意度。