摘要
目的探讨实施人性化护理服务对提高住院患者满意度的作用。方法选择2005年1月-2008年6月加强住院患者的人性化护理服务前后的200名患者,进行满意度问卷调查,将实施前后的相关资料进行比较分析。结果实施前满意度得分为(91.89±2.07)分,实施后为(98.01±1.21)分,t=7.071,P〈0.01。结论加强人性化护理服务,能通过营造良好的住院环境和提供优质、全面的护理服务等方面提高住院患者的满意度。
出处
《国际医药卫生导报》
2009年第2期100-101,共2页
International Medicine and Health Guidance News