电视媒体的口碑营销初探

口碑营销是人类最古老的营销方式，属于人际传播的范畴，它不是一种独立的传播方式，而是其他传播方式的助推器和催化剂，对其他传播方式的传播效果有几何级数的放大作用。电视媒体的口碑营销是指，电视媒体在确保自身品牌质量的基础上，把品牌内涵与信誉进行有效的整合，然后传播给目标观众，使观众形成对电视媒体品牌的高满意度和忠诚度，并由此形成与他人分享的愿望和冲动，而且进一步通过口口相传把这种愿望和冲动转化为实际行动。电视媒体口碑营销的所有信息传播都是通过两人或两人以上之间的语言和动作进行传递的，传递的工具是语言，传递的方式是分散的。通过口碑营销，每个与电视媒体接触过的人都成了其进行品牌推广的介质和载体。