媒介的声誉管理：构建维度与舆论尺度

这是个搜索的时代,搜索引擎却在2008年遭遇最大的信任危机。在遭遇央视周末连续两天播出的百度竞价排名积弊的新闻后,百度被推上了舆论的风口浪尖。12月12日,央视再度出手,报道了谷歌广告链接涉嫌欺诈。由央视掀起的搜索引擎风暴将搜索引擎的一举一动置于广大公众眼中。两大搜索巨头遇到的质疑,实际上是搜索引擎在发展和完善的过程中产生的问题。搜索引擎日益增强的重要性,决定了它必须在商业属性和公共属性之间更好地平衡。我们究竟该如何看待搜索引擎,是单纯的数据库,是纯粹的商业机构,还是需要担负一定社会责任的新媒体?显然,搜索引擎的公正性与商业利益到底如何权衡将成为解决搜索引擎之困的关键问题。