网关地址被占带来的故障

某天下午4点，笔者所在单位突然不能访问Internet网络。经过检查发现，不仅Internet不能访问，而且也不能访问服务器区以及DMZ区。经过检查发现，交换机的网关被占用了，导致用户不能够和外部通讯。公司拓扑图如图1所示。