基于银企联盟的外贸企业客户资源管理研究

客户资源是外贸企业最重要的资源,对客户资源拓展的不足影响着外贸企业的生存,同样银行也面临客户的维护与拓展问题。为此,银行与外贸企业有必要建立一个优势互补、信息共享、资源共拓的银企联盟,促进信息资源尤其是客户资源的共享,使企业与银行之间构成一种互惠互利的关系,双方都从中获得更大的客户资源和市场份额。