国家投诉受理办试运行群众可“网上投诉”

为进一步畅通信访渠道，经批准在国家信访局设立国家投诉受理办公室，依据《信访条例》负责受理通过电子邮件和信函提出的投诉事项。2009年1月1日起，国家投诉受理办公室开始试运行。根据安排，国家投诉受理办公室目前专题受理“三农”方面的内容。信访人可以通过国家信访局网站“网上投诉”栏目或致信国家投诉受理办公室提出投诉事项。