南钢实施卓越绩效、树立以顾客为中心的质量文化

南京钢铁公司在2006年开始导入卓越绩效管理模式，2007年在全公司范围内实施卓越绩效管理模式，在实施过程中，南钢管理层认识到．要想实施卓越绩效模式取得好的效果，就必须使追求卓越的思想深入人心。因此企业的质量文化特别重要。南钢结合实施卓越绩效模式，从各个方面进行了公司质量文化的塑造工作。