从“化妆室”文化看质量意识

质量必须依赖良好的设备、优质的原材料、洁净的厂房，这些是有目共睹的。可是有了这些硬件就—定能保证做出符合客户需求的质量吗？不一定！1993年，国内有一家工厂引进了国外成套先进设备，设备制造商的工程技术人员进厂安装，进门时个个情绪饱满，有说有笑，可到下午都蔫了厂领导不得其解，让翻译仔细询问是什么原因。