高职院校借鉴六西格玛管理的思考

六西格玛管理不仅仅用于制造流程,同时也是一种有效的提高服务性业务流程的管理方法和战略。六西格玛管理所强调的流程管理,可以动态地了解学生和教师的需求,评价学生和教师的满意度,有助于提高高校组织的绩效,为推动我国高职教育教学改革,提高高职教育教学质量,实现顾客完全满意提供了重要思路。