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维修车间那些事儿——车辆故障诊断与技术支持篇

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摘要 许多车主在“4S”店内都将自己的大部分足迹留在了服务接待大厅和客户休息室内,少部分车主虽然进入维修车间观摩过车辆的维修保养过程,但是维修车间对于大部分车主来说仍然是一个神秘而未知的世界,汽车作为典型的耐用消费品,在使用过程中不可避免地会发生故障,在车辆出现问题的情况下,绝大多数车主都会选择他们熟悉并且信任的“4S”店,而非街边维修店。“4S”店究竟有何吸引力能够让车主愿意支付更高的故障诊断和维修费用,答案可能还需要我们走进维修车间去一探究竟。
作者 邱凯
出处 《汽车与驾驶维修(汽车版)》 2009年第2期144-147,共4页 Auto Driving & Service
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