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以病人为中心让病人真满意

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摘要以病人为中心让病人真满意常州市第二人民医院（２１３００３）周秀华一、坚持“以病人为中心”，应在“服务”上下功夫在市场经济条件下，医院在竞争中应把主要精力放在搞好“服务”上。笔者认为应做好以下几方面工作：（一）强化服务意识服务意识是搞好医疗服务的一种内...

作者周秀华

机构地区常州市第二人民医院

出处《江苏卫生事业管理》 1998年第1期11-12,共2页 Jiangsu Health System Management

关键词医院管理病人服务质量医疗服务

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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江苏卫生事业管理

1998年第1期

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