21世纪的信息工厂——美国800电话服务业探秘

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摘要本刊曾在1997年第4期以"面临考验的电信新业务:800号"为题,对中国电信总局在1995年底开办的这项主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的服务方式进行了报道。现在我们刊登的这篇文章则是介绍美国电话服务业中首届一指的一家从事800业务的大公司的内幕,它对于了解电话服务业的经营管理极有帮助。

作者焦流

出处《经济与信息》 1998年第3期46-48,共3页

关键词电话企业美国电话业务电信业

分类号 F626.1 [经济管理—产业经济] F637.12 [经济管理—产业经济]

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1998年第3期

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