为什么受伤的总是储户？

媒体近日报道，18年前，储户在银行存了1000元，按照存款单约定，18年后储户将按照15．793％的月息得到利息，1000元将变成3．4万元。但18年后，银行拒绝了储户的要求，认为月息过高，不符合央行规定。由此，储户与银行发生纠纷，至今未决。