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医院细节文化中的方式文化研究
被引量:
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摘要
从粗放型服务的角度看,医疗机构之间的差别己经越来越小,但从服务的细节或精细化服务的角度来看,医疗机构之间的差距还比较大,医疗机构只有在细节上下功夫,才能真正提供人性化的服务。
作者
游川
周保利
机构地区
首都医科大学附属北京妇产医院
出处
《医院院长论坛-首都医科大学学报(社会科学版)》
2008年第6期22-25,共4页
Hospital Directors‘ Forum
关键词
文化研究
精细化服务
医院
医疗机构
粗放型
人性化
分类号
G0 [文化科学]
F426.6 [经济管理—产业经济]
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