商业银行业务流程再造及组织保障

我国商业银行业务流程再造的目标是实现从部门银行向流程银行的转变。商业银行业务流程再造不仅涉及银行纵向与横向的业务流程再造,还涉及纵向与横向对接的业务流程再造。商业银行业务流程再造的步骤是:设计流程再造方案、设计组织机制转型方案、制定流程再造实施方案。商业银行组织机制转型必须以流程再造的要求为指导,既要在纵向实施外部组织机制的扁平化,又要在横向实施内部组织机制的制衡和高效化,最终实现我国商业银行组织机制的矩阵式管理模式和与之相应的业务分层管理的运行机制。