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浅谈企业如何提高客户的忠诚度 被引量:7

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摘要 随着社会的进步和经济的发展,忠诚客户已成为企业保持长期利润的重要源泉,提高客户忠诚度是所有企业的当务之急。从忠诚度的定义出发,阐述了提高忠诚度的意义,着重就企业提高客户忠诚度的方法进行了一定的探讨,对企业有借鉴作用。
出处 《广西轻工业》 2009年第2期105-106,共2页 Guangxi Journal of Light Industry
关键词 客户 忠诚度 提高
  • 相关文献

参考文献1

  • 1王永贵.客户关系管理[M].北京:清华大学出版社,2008.

共引文献2

同被引文献17

引证文献7

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