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浅谈企业如何提高客户的忠诚度
被引量:
7
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摘要
随着社会的进步和经济的发展,忠诚客户已成为企业保持长期利润的重要源泉,提高客户忠诚度是所有企业的当务之急。从忠诚度的定义出发,阐述了提高忠诚度的意义,着重就企业提高客户忠诚度的方法进行了一定的探讨,对企业有借鉴作用。
作者
王自豪
谢丽
曾雁
机构地区
广西工业职业技术学院
广西公路桥梁工程总公司二分公司
出处
《广西轻工业》
2009年第2期105-106,共2页
Guangxi Journal of Light Industry
关键词
客户
忠诚度
提高
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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