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举起维权的手:汽车消费维权知多少

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摘要 为何商家以次充好、以假乱真、不讲诚信,令消费者苦不堪言却又无处说理?车主维权为何困难重重?维权时又该准备哪些材料?采取哪些方法是最有效的?
作者 陈岚
出处 《轿车情报》 2009年第3期204-205,共2页
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