围术期人性化护理探讨

目的探讨手术室实施人性化护理的措施和效果。方法对1230例患者在开展整体护理的基础上，开展术前访视、术中关怀、术后随访等围术期人性化护理，采用问卷调查分析人性化护理后的效果。结果发放问卷200份，收回198份；有91．9％（182／198）患者消除了顾虑，95．6％（190／198）患者对医务人员产生信任感，81．8％（162／198）患者术中能保持良好的心态并配合手术，96．5％（191／198）的患者对护理满意；未发生任何差错事故和纠纷、投诉；外科、麻醉科医生对手术室护理工作的满意度达92．3％（72／78）。结论围术期人性化护理能使患者消除顾虑、心态端正，提高护理满意度。