非此即彼

在外地住某个饭店，服务小姐告诉我每晚8点至11点供热水．可以洗澡。一连两个晚上，我拧那镶着红色热水标志的水龙头，放出的都是冷水。到第三个晚上我忍不住了，去服务台提意见。身背“迎宾”绶带的服务小姐说：“不会吧，3天前刚做过一遍保养检修。”于是她和我来到卫生间。