一种基于商务网站CRM的Web挖掘工具架构

An Approach Based on Commercial Web CRM Web Mining

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摘要 Web挖掘是数据挖掘的新方向之一,其应用领域非常广泛。将基于商务网站的Web数据挖掘工具应用于网站的客户关系管理中,可发现许多客户获取、客户保持等方面的有用信息,有效地使用这些信息可促进商务网站的发展。 Web mining is a very important direction of Data mining and it has a wide application. The Application of Web Mining＇s implement in commerce Web＇s CRM can get much useful information related with the clients. To effectually use this information will be beneficial to the development of the commerce Web.

作者王玉珍

机构地区兰州商学院信息工程学院

出处《北京电子科技学院学报》 2008年第4期99-104,55,共7页 Journal of Beijing Electronic Science And Technology Institute

关键词数据挖掘 WEB数据挖掘商务网站 data mining web mining commerce web

分类号 TP181 [自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]

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