2009～2010版美国波多里奇卓越绩效准则说明

自1987年波多里奇质量项目（Baldrige National Quality Program）诞生之日起，20年来，作为美国波多里奇国家质量奖评价标准和组织自我评价依据的卓越绩效评价准则（Criterialfor Performance Excellence）逐年变化和发展，不断进行着重大的修订，以帮助准则的使用者应对不断变化的社会经济环境，以组织的战略为核心，获得短期成功与长期持续发展的综合绩效结果。