秘书不良情绪管理的原则与方法被引量：2

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摘要一、秘书情绪管理的重要性情绪，指人的情感较强烈、带冲动性的外部表现。它是一种高度扩散的兴奋或抑制状态，是人的主观心理对客观事物的直接心理反应。情绪是复杂的心理现象，它与人的需要是否得到满足及满足的程度直接相关。按照情绪产生的作用，可以把它分为积极情绪和消极情绪两大类。对秘书而言，

作者李萍王励

机构地区齐齐哈尔大学应用技术学院

出处《秘书之友》 2009年第2期24-26,共3页 Secretary’s Companion

关键词情绪管理原则与方法秘书心理反应外部表现客观事物心理现象人的需要

分类号 B842.6 [哲学宗教—基础心理学] G250.73 [文化科学—图书馆学]

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