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基于ITIL方法论下的ERP运维服务体系的构建
被引量:
11
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摘要
针对陕西省电力公司ERP系统运行维护工作,借鉴了信息技术基本架构库即ITIL方法论,从组织架构、人员、工作流程以及技术保证手段等提出一系列的建议和设想,尤其是在流程设计和综合管理等方面给信息系统运维管理提供思路。
作者
雷卫
机构地区
咸阳市供电公司
出处
《电力信息化》
2009年第2期83-85,共3页
Electric Power Information Technology
关键词
ITIL
ERP
运维体系
方法论
分类号
TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F407.67 [经济管理—产业经济]
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