“上帝”给出的“化验单”——2008年全国消协组织受理投诉情况统计

受理投诉概况·投诉增长比例居前十位的商品和服务·投诉下降比例居前十位的商品和服务行社会责任，构建和谐，扩大消费，促进发展。