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提高沟通技巧 和谐医患关系
被引量:
4
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摘要
当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。医患矛盾和医疗纠纷发生的原因很多,但医患沟通缺乏是重要原因之一。加强医患沟通、提高沟通技巧,是摆在医院和医务人员面前的现实问题。
作者
宋理博
机构地区
中南大学商学院
出处
《产业与科技论坛》
2008年第12期233-234,共2页
Industrial & Science Tribune
关键词
医患沟通
沟通技巧
医患关系
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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