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北京地区年轻用户群电信消费体验调查
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摘要
对于电信运营商,每天每时每刻都是3.15。2009年,电信运营商进入了全业务竞争元年,更加高效丰富的电信业务将进一步深入影响消费者的生活方式。本刊从用户体验的角度出发,对三大全业务运营商现有用户进行了实际市场调研,分别从服务态度及投诉、手机业务、增值服务、家庭宽带业务及数据业务五个方面,对运营商客户满意度进行了分析点评。
作者
陈琛
谢丽雅
机构地区
《通信世界》实习记者
出处
《通信世界》
2009年第9期27-28,共2页
Communications World
关键词
用户群
电信消费
北京地区
电信运营商
客户满意度
生活方式
电信业务
市场调研
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
P208 [天文地球—地图制图学与地理信息工程]
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