中国旅行社核心竞争力培育研究

核心竞争力是企业内部一系列技能和知识的结合体,它能为顾客创造重要价值,能为企业提供持续竞争优势。旅行社企业为了满足旅游消费需求,获取持续的竞争优势以及实现彼此之间的良性竞争,必须要培育自身的核心竞争力。新环境下旅游企业培育核心竞争力的途径主要有四种,即创新企业发展战略;塑造企业核心文化;调整产品结构,打造核心产品;充分运用信息技术等方式。