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丽苑小区物业管理投诉的调查与思考

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摘要 丽苑住宅小区的投诉在近几年呈上升趋势,物管公司在业主中的形象跌至谷底,业主与物管公司之间的矛盾层出不穷。本文就此问题在小区内部做了调查,找出了本小区投诉的关键问题,并提出了整改意见。此外,就住宅小区的投诉问题提出了作者的一些思考和针对性的解决方法。
作者 周明霞
出处 《现代物业(新建设)》 2009年第2期34-37,共4页 Modern Property Management
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