业务接待员应该怎样突破自我

业务接待员在汽车维修企业越来越受到重视，作为带动企业发展的“火车头”，不仅需要具备汽车维修专业知识，还需要具备良好的沟通能力。近几年来，越来越多的大专院校毕业生被分配到修理厂从事业务接待工作，也有很多来自其他领域的年轻人开始从事这项工作。在此分析如何在业务接待员这一岗位上突破自我，快速成长为企业的骨干。