急诊护理纠纷的原因及预防

目的探讨急诊护理纠纷的原因及其预防措施。方法分析急诊护理纠纷的种类,基本原因和预防护理纠纷发生的主要措施。结果急诊护理纠纷与护理人员自身素质有关,与患者及其家属也有关,为减少或避免护理纠纷的发生应提高护理人员自身素质,加强急诊科工作效率,正确应对和处理护理纠纷。结论对事实有医院责任引起的纠纷不偏袒,不推诿,积极主动地解决问题,对非医院责任引发的纠纷,也要据理力争,有效地利用法律武器保护自己的合法权益。