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从会员单位的需求出发积极发挥协会服务功能
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摘要
随着我国汽车用户的不断增加,汽车维修业的市场竞争日益加剧,规范服务、优质服务、特色服务已成了各企业能否立足市场的重要条件。而汽车维修企业的前台接待又是一个十分关键的岗位,它是企业形象展现的一个重要窗口。
作者
潘东
出处
《上海地方交通》
2009年第1期21-21,41,共2页
关键词
服务功能
会员单位
汽车维修企业
协会
市场竞争
汽车维修业
汽车用户
规范服务
分类号
U472.3 [机械工程—车辆工程]
G322.25 [文化科学]
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上海地方交通
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