影响有效沟通的因素及其对策

管理是一个完整的系统，它由若干个环节构成，而且每个环节紧密相连，缺一不可，而串联起整个系统的工具就是沟通。沟通是整个链条上十分重要的一环。管理与沟通密不可分，有效的沟通往往意味着良好的管理，成功的管理则要通过有效的沟通来实现，管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。